Où que vous soyez, FAME vous donne accès au système de santé français à travers un éventail de services de qualité.

Nos conseillers vous assistent et vous conseillent dans toutes vos démarches. Ils ont pour mission de vous écouter, de vous comprendre et de répondre à vos besoins. Ces objectifs sont également partagés par tous nos partenaires.

Afin d’assurer la meilleure qualité de services, nous mettons en œuvre les principes suivants :

    Etre à l’écoute

La satisfaction de nos clients passe avant tout par l’écoute de leurs besoins. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement personnalisé et vous proposer des services répondant au mieux à vos attentes.

    S’adapter  

Chacun de nos clients est avant tout une personne qui mérite toute notre attention. Nos équipes sont sensibilisées afin de conduire leur mission dans le respect de vos coutumes et vos traditions.

    Avoir l’esprit de progrès 

Chacune des expériences vécues est un moyen de devenir meilleur. Tenir compte des remarques de nos clients est pour nous une opportunité d’améliorer en permanence notre qualité de service et votre satisfaction.

    Gérer de façon responsable et durable 

Les relations que nous construisons avec nos clients et nos partenaires sont le moteur de notre réussite. Nous prenons le plus grand soin à bâtir des relations de confiance, solides et durables.